プライバシーポリシー

1. 基本方針

当社は、本サイトをご利用いただくお客様の個人情報を尊重し、その保護に努めます。本サイトを通じてお預かりする氏名・連絡先などの情報は、本ポリシーに定める目的の範囲内で適切に取得・利用・管理し、関連する法令および社会的な規範を踏まえて誠実に対応します。

本ポリシーは、本サイト上のお問い合わせフォームおよび見積り依頼フォームを通じて取得する情報に適用されます。本サイト以外の書面や口頭でのやり取りにおける情報の取り扱いについては、個別にご案内する場合があります。

2. 取得する情報

本サイトの「Contact」および「Request a Quote」の各フォームでは、お問い合わせやお見積りのご依頼に対応するために、以下のような情報をご入力いただいています。

• お名前
• 会社名・部署名
• メールアドレス
• 電話番号（任意でのご入力をお願いしています）
• お問い合わせ・ご相談内容の詳細

本サイトのフォームは、クレジットカード情報や口座情報など、決済に関わる情報を直接収集するものではありません。お見積りやご契約に伴う請求・支払いに関する具体的な手続きは、別途書面や個別のご案内を通じて進めさせていただきます。

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせやご相談内容の確認および回答のため
• お見積りや契約条件の検討・作成のため
• プロジェクトに関するご連絡や、やり取りの経緯を社内で把握するため
• 本サイトや対応内容の改善に関する社内での検討のため

当社は、お客様の事前の同意なく、取得した連絡先情報を用いて無関係な宣伝広告メールを一方的に送付することはありません。

4. Cookie・アクセス解析について

本サイトでは、表示や動作を適切に行うために、必要最小限の技術的なCookieを使用する場合があります。また、本サイトの利用状況を大まかに把握し、コンテンツや使いやすさの改善に役立てる目的で、集計された形での閲覧傾向の把握を行うことがあります。これらは特定の個人を識別する意図で用いるものではありません。

お使いのブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否したり、既に保存されたCookieを削除したりすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部機能が正しく動作しない場合があります。

5. データの管理と安全対策

当社は、取得した情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどを防ぐため、社内でのアクセス権限の制限や、合理的な範囲での技術的・組織的な対策を講じます。情報を取り扱う担当者は必要な範囲に限定し、業務上知り得た情報を適切に管理するよう努めています。

なお、インターネットを経由した通信において、絶対的な安全性を保証することはできませんが、当社は継続的に管理体制の見直しを行っています。

6. 保管期間

お預かりした情報は、お問い合わせやお見積りの対応に必要な期間、および対応後のやり取りの経緯を確認できるよう合理的な範囲の期間、保管します。保管の必要性がなくなった情報については、削除または特定の個人を識別できない形に処理します。

7. 第三者提供

当社は、お預かりした個人情報を、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• メールの送受信環境など、業務の遂行に必要な範囲で技術的なサービスを提供する外部の事業者に、守秘義務を課した上で必要な範囲の情報を取り扱わせる場合
• お見積りやご契約に基づく請求・支払い手続きにおいて、対応に必要な範囲の情報を関係する事業者と共有する場合
• 法令に基づき開示が求められる場合

8. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、内容の開示、訂正、削除などを求めることができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。内容を確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

9. ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正や当社の業務内容の変化に応じて、予告なく変更されることがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じるものとし、最新の更新日はページ冒頭に記載します。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問、または個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

会社名	Gnarl Lab Vault株式会社
メールアドレス	contact@gnarl-labvault.com
所在地	〒652-0875 Hyogo, Kobe City, Hyogo Ward, Hamanakacho, 1-12-5